最高法：法院發言人工作時間故意不接電話將受處

   10月11日，在最高法新聞發布例會制度5周年主題活動上，最高法新聞發言人孫軍工對外宣布，全國法院系統的新聞發言人信息資料將在最高法官網及中國法院網上公布，向社會公開。

   次日，最高法履行承諾，公布全國四級法院3281名新聞發言人具體信息和聯系方式。這是最高法歷史上首次公布法院系統所有新聞發言人聯系方式。最高法也因此成為全國第一個公布全系統內新聞發言人的國家有關部門。

   作為此次公開法院系統發言人電話的主要推動者，最高法新聞發言人孫軍工接受新京報獨家專訪時稱，如果出現發言人在工作時間故意不接電話的情況，經過核實后將受到處理。

   孫軍工表示，最高法不怕承擔這項工作帶來的輿論壓力，因為做這件事的根本目的就是要最大化地推進司法公開，加強法院與媒體和公眾的充分互動。最高法歡迎媒體打電話“查崗”，發現問題，最高法將解決不足之處。

   留辦公電話或手機號無要求

   新京報：近日最高法在官網公布了四級法院3281名新聞發言人具體信息和聯系方式，受到社會的廣泛關注。公布發言人信息和聯系方式的初衷是什么？

   孫軍工：實際上，在去年年底前，我們已經要求各省高院在各自的官網上公布各高院的名錄信息，各省都已經發布過。這次是從全國的角度做一次集納式的、矩陣式的公布，目的就是要方便媒體和公眾能夠更加快速地查找到四級法院發言人的信息，與媒體、與公眾更好的互動，促進司法公開工作。這種集納式的發布，在最高法院歷史上是首次。

   新京報：在公布的發言人信息中，近八成的發言人都留下了手機號碼，在采訪中有的發言人告訴我們是他們私人手機號碼，這是最高法要求的嗎？

   孫軍工：我們對發言人留下辦公號碼還是手機號碼沒有具體的限制和要求，具體留下的號碼由發言人來決定，只要能夠保證在工作時間與媒體和公眾的互動就可以。

   新京報：新聞發言人電話溝通的內容有沒有具體業務范圍？

   孫軍工：現在還沒有相關規定具體確定新聞發言人的主要業務范圍。從實踐來看，新聞發言人主要負責發布議題的策劃和組織、及時向媒體通報相關信息，與媒體溝通聯絡，對社會上關注的問題進行及時回應。我想新聞發言人的電話主要也是受理這些方面的事項，這也是他們的本職工作。

   發言人應告知訪民信訪渠道

   新京報：這次大多數發言人留下的電話是手機號碼，因為是向全社會公布，如果遇到與新聞業務無關的電話如何處理？

   孫軍工：我們要求發言人的電話主要受理新聞采訪報道方面的相關內容。但是實踐中，也會遇到一些公眾提出的法律咨詢事項，包括我本人也曾遇到過。

   新京報：你以前遇到時是如何處理的？

   孫軍工：因為國家相關部門發言人的電話已經對外公開。我本人以前就遇到過公眾對案件進行法律咨詢的，還有一些信訪群眾提出信訪訴求。對于這些情形，我首先會根據我自己的法律知識進行解答，如果解答不了我告訴他們其他業務部門的聯系方式，讓他們去咨詢。如果是信訪群眾，我會告知最高法院信訪部門的聯系方式、地址，讓信訪群眾與信訪部門聯系溝通。

   新京報：遇到過信訪群眾情緒激動的時候嗎？

   孫軍工：這種時候是很少的。就算情緒激動，我還是會耐心地告訴他們應該咨詢的渠道。因為新聞發言人主要的業務不在這里，但是會給他們指引。

   新京報：如果留下手機號碼的發言人遇到此類情況，你建議怎么處理？

   孫軍工：我想應該給咨詢的人士提供相關的渠道，幫助他們更好地解決問題。在處理類似事情過程中要耐心一點。

   發言人大多數是半路出家

   新京報：此次公布的發言人電話有3000多個，如果有的電話聯系不上怎么辦？

   孫軍工：實踐中這種情況是難以避免的。我們每個人私人手機在工作忙的時候、沒信號的時候也是會無法接聽的，這是客觀現實。在這一點上，我們要求的是，發言人在工作時間都要接聽媒體的電話，為媒體記者的采訪提供便利。

   新京報：如果在工作時間出現故意不接聽媒體咨詢的情況，如何處理？

   孫軍工：如果發生故意不接聽或者長時間不接聽的情況，形成主觀上的失聯或逃避責任，經過核實后，我們會按照相關的職業行為規范對責任人進行處理。

   新京報：在采訪中，我們發現有個別基層法院的發言人剛剛上崗，可能對相關的工作不太熟悉，會不會出現不能滿足媒體需求的情況？

   孫軍工：這也是我們現在關注的事情。我們的發言人絕大多數都是半路出家，從法官的崗位轉到新聞發言人崗位，很可能出現不善于與媒體溝通，甚至出現語言失當的情況。我們正在研究對發言人加強培訓，提高基層法院發言人的業務水平和能力。同時，我們下一步會制定發言人的職責、義務、職業規范、作風方面相關的具體規定，讓全國法院的新聞發言人都更加專業。

   用倒逼方式推進司法公開

   新京報：在目前國家相關部門中，最高法是第一家公布全系統新聞發言人電話的。第一個“吃螃蟹”的部門會不會承擔更大的輿論壓力？

   孫軍工：這方面我們是考慮過的。但我們不怕承擔壓力，做這件事情根本目的就是最大化地推進司法公開，加強法院與媒體和公眾的充分互動。在實踐中，肯定會有不接聽電話的情況，可能這會給我們的工作帶來非議，但是我們不會因此退縮，反而要加大力度推進公開。因為這是我國司法改革的需要，也是民眾和全社會的期待。

   新京報：這是否本身也是一種倒逼的方式？

   孫軍工：是的。要想讓四級法院的新聞宣傳工作有很大的進步，提升新聞發言人的水平，首先要通過媒體的監督來發現問題，然后我們會根據發現的問題來解決不足的地方。這種方式實際上也會帶動地方各級法院的新聞宣傳工作水平。

   新京報：在最高法新聞發布例會制度5周年主題活動上，你曾講過，希望媒體多“查崗”。

   孫軍工：對。有問題我們不怕，我們歡迎媒體朋友們多查崗，多監督。最高法也會安排人員進行自查，我們會自己打電話查崗。不過以后也可能出現發言人的電話號碼更新換號的情況，這類情況我們會盡快更新，也請媒體和公眾多理解。（記者 邢世偉）